宅配スタッフ／[社]店舗運営(総合職)

所在地: 宅配クック1.2.3　さいたま見沼店／埼玉県さいたま市見沼区大谷1786-8

勤務時間: [社]8:30～18:30※シフト制！多少変動有

募集形態: 正社員

給与: 月給 220,000円～ 220,000円

お客様の笑顔や様子を見に伺う――そんな笑顔が嬉しくてやりがいを感じれる

「宅配クック123」は地域の皆さまの健康と笑顔をお届けするお弁当。日々の生活の中でバランスの摂れた食事をするのは難しく、偏ってしまう食事。それを解決したく地域の利用者様のサポートをしています。宅配業界の経験が無くても、先輩のサポートがあるので始めやすく融通が利くシフトなので無理なく働けるのも魅力です。「誰かの役に立ちたい…」という方にはおススメです！！

ABOUT仕事内容

お客様のご自宅までお弁当を配達します。
配達は、三輪バイクや自動車（一般的な乗用車）を使って行い、担当するお客様をまわります。
お届けの際に大切にしているのが、お弁当を手渡ししながら会話をすること。
ただ配達するだけではなく、お客様のお顔を見て会話することが、宅配クック１２３のこだわりです。

OUTLINE求人概要

応募資格	要普通免許　☆未経験者大歓迎!!
勤務地	宅配クック1.2.3　さいたま見沼店
所在地	埼玉県さいたま市見沼区大谷1786-8
交通アクセス	[社]週1～2日　※1ヵ月単位のシフト制
勤務時間	[社]8:30～18:30※シフト制！多少変動有
雇用形態	正社員
休日･休暇	[社]週1～2日　※1ヵ月単位のシフト制
採用予定人数	1
契約期間	長期
給与	月給 220,000円～ 220,000円社]固定残業代4万9160円/40Ｈ含　　※超過分別途支給(賞与あり)
待遇・福利厚生	◆制服貸与◆従業員扶助 [社]社会保険完備

やりがい

お弁当をお届けする際に、お客様と会話をさせていただいています。内容は、その日のお弁当の献立の話や、天気の話など。ちょっとした会話ですが、お話することで少しずつ仲良くなり、お会いするのが楽しみになります。配達に伺う。というより、今日もお客様に会いに行こう。そんな気持ちで向き合います。お客様から「いつもお弁当ありがとう」と感謝のお言葉やお手紙をいただくことも多く、やりがいにつながっています。会話の中で、人生の先輩から教えていただくことも多く、自分自身が成長できることも魅力です。

きびしさ

お客様に失礼のないよう、お話する際の言葉遣いや態度には注意が必要です。特に、宅配クック１２３のお客様はご高齢の方がほとんどですから、認知症への理解も必要です。同じ内容を何度も繰り返しお話されたり、実際とは違うことをお話されても、頭ごなしに否定してはいけません。また、ただ会話をするだけではなく、顔色や声色、服装を見て、健康状態や生活の変化にも気を配るのが大切です。

VOICE先輩スタッフの声

お客様の人生に関われることがこの仕事の魅力、
嬉しい体験もありました！

入社: 2017年

前職: リフォーム業界を経験

車の運転が好きで、家の近くで仕事を探していた時、ちょうどお店がオープンすることを知り、志望しました。
仕事で困った時などは、店長にいつでも相談できるので悩むこともなく働けています。
この仕事を通じて良かったことは、お客様と話ができること。おじいちゃん・おばあちゃんと話すことはもともと好きなので、向いていると周りからも言われます。逆に、若い人が相手だと何を話せばいいのか分からなくなることも…
なにかの拍子に話した私の誕生日を覚えてくださっていて、サプライズでお花をプレゼントしてくださったこともありました。お客様のご家族から「あなたが◯◯さんね。あなたとのこと、楽しそうに話しているのよ」と、私がいないところでも話しをしてくださっていると知り、嬉しくなることも多いです。
お客様の中には、年寄り扱いされたくない方やご自身の話を聞いて欲しい方、体が不自由な方もいらっしゃるので、相手に合わせてコミュニケーションをとることを大切にしています。

私たちのお客様は、10年後も変わらず会えるという方が少ないのも現実です。だからこそ、日々のコミュニケーションを大切にしたいと思い頑張っています。