【社】管理運営スタッフ
宅配スタッフ/【社】管理運営スタッフ
所在地
上尾桶川北本店 / 埼玉県桶川市寿2-3-15寿ビル101
勤務時間
9:45-18:45(休憩1h)
募集形態
正社員
給与
月給 190,000円 ~ 220,000円

高齢者配食店の管理運営

■社会貢献性の高いお仕事です
 在宅高齢者のお食事を宅配するFC店です。
 お客様から「ありがとう」といわれる、社会貢献性の高い仕事です。

■配達+管理運営の業務に参加していただきます。
 お弁当の配達はもちろんのこと、調理盛り付け、お客様との電話対応、
 PCを使った顧客管理、使用する食材の準備など、店舗運営に必要な業務に参加していただきます。

■丁寧に指導します
 まず最初に配達を覚えてもらい、次に内勤の仕事を覚えてもらいます。
 ほとんどの方がまったくの初心者からのチャレンジです。
 丁寧に指導いたします。

ABOUT仕事内容

お客様のご自宅までお弁当を配達します。
配達は、三輪バイクや自動車(一般的な乗用車)を使って行い、担当するお客様をまわります。
お届けの際に大切にしているのが、お弁当を手渡ししながら会話をすること。
ただ配達するだけではなく、お客様のお顔を見て会話することが、宅配クック123のこだわりです。

OUTLINE求人概要

応募資格 普通自動車運転免許
勤務地 上尾桶川北本店
所在地 埼玉県桶川市寿2-3-15寿ビル101
勤務時間 9:45-18:45(休憩1h)
雇用形態 正社員
休日・休暇 週休2日制
契約期間 期間の定めなし
給与 月給 190,000円 ~ 220,000円
待遇・福利厚生 制服貸与
社会保険完備
通勤手当規定内支給
やりがい

お弁当をお届けする際に、お客様と会話をさせていただいています。 内容は、その日のお弁当の献立の話や、天気の話など。 ちょっとした会話ですが、お話することで少しずつ仲良くなり、お会いするのが楽しみになります。 配達に伺う。というより、今日もお客様に会いに行こう。そんな気持ちで向き合います。 お客様から「いつもお弁当ありがとう」と感謝のお言葉やお手紙をいただくことも多く、やりがいにつながっています。 会話の中で、人生の先輩から教えていただくことも多く、自分自身が成長できることも魅力です。

きびしさ

お客様に失礼のないよう、お話する際の言葉遣いや態度には注意が必要です。 特に、宅配クック123のお客様はご高齢の方がほとんどですから、認知症への理解も必要です。 同じ内容を何度も繰り返しお話されたり、実際とは違うことをお話されても、頭ごなしに否定してはいけません。 また、ただ会話をするだけではなく、顔色や声色、服装を見て、健康状態や生活の変化にも気を配るのが大切です。

VOICE先輩スタッフの声

お客様の人生に関われることがこの仕事の魅力、
嬉しい体験もありました!
入社
2017年
前職
リフォーム業界を経験

車の運転が好きで、家の近くで仕事を探していた時、ちょうどお店がオープンすることを知り、志望しました。
仕事で困った時などは、店長にいつでも相談できるので悩むこともなく働けています。
この仕事を通じて良かったことは、お客様と話ができること。おじいちゃん・おばあちゃんと話すことはもともと好きなので、向いていると周りからも言われます。逆に、若い人が相手だと何を話せばいいのか分からなくなることも…
なにかの拍子に話した私の誕生日を覚えてくださっていて、サプライズでお花をプレゼントしてくださったこともありました。お客様のご家族から「あなたが◯◯さんね。あなたとのこと、楽しそうに話しているのよ」と、私がいないところでも話しをしてくださっていると知り、嬉しくなることも多いです。
お客様の中には、年寄り扱いされたくない方やご自身の話を聞いて欲しい方、体が不自由な方もいらっしゃるので、相手に合わせてコミュニケーションをとることを大切にしています。

私たちのお客様は、10年後も変わらず会えるという方が少ないのも現実です。だからこそ、日々のコミュニケーションを大切にしたいと思い頑張っています。

お客様の人生に関われることがこの仕事の魅力、嬉しい体験もありました!

FLOW採用までの流れ

STEP1 メールでエントリー
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(選考)
STEP2 メールでエントリー
面接
STEP3 メールでエントリー
内定

【補足事項】
※面接日、入社日等はご相談に応じます(1カ月以内の入社も可)ので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
※応募書類は返却いたしかねますので、予めご了承ください。
※応募情報は個人情報保護法に則り適正に管理致します。

連絡先

TEL/048-780-2854
  受付時間/9時~18時
担当/谷澤